Termos de Uso
Última atualização: 26/07/2025
Ao utilizar nossos sites ou solicitar nossos serviços, você concorda com as regras abaixo. Recomendamos a leitura integral destes Termos.
1. Aceitação
O uso do site e a solicitação de atendimento indicam concordância com estes Termos e com a Política de Privacidade.
2. Serviços
- Prestamos serviços de desentupimento, hidrojateamento e limpeza de caixa de gordura, entre outros descritos no site.
- A disponibilidade e prazos podem variar conforme região, demanda e condições do local.
3. Orçamentos e pagamentos
- Orçamentos podem ser enviados por telefone, WhatsApp ou presencialmente após avaliação.
- Valores e condições são informados antes da execução. O pagamento pode ocorrer via meios combinados no atendimento.
- Serviços podem ter garantia específica informada no momento da contratação (ex.: garantia de 3 meses para serviços elegíveis).
4. Deveres do cliente
- Fornecer informações corretas sobre o imóvel e o problema a ser resolvido.
- Garantir acesso seguro ao local de execução dos serviços.
- Respeitar as orientações técnicas para evitar danos posteriores.
5. Limitações de responsabilidade
Empregamos técnicas profissionais e equipamentos adequados. Não nos responsabilizamos por danos decorrentes de instalações pré-existentes defeituosas, uso indevido após o serviço ou informações incorretas fornecidas pelo cliente.
6. Agendamentos, reagendamentos e cancelamentos
Pedidos podem ser reagendados ou cancelados mediante aviso prévio. Serviços emergenciais seguem disponibilidade de equipe no momento da chamada.
7. Propriedade intelectual
Conteúdos, marcas e materiais do site pertencem à Desentupidora System e não podem ser reproduzidos sem autorização.
8. Privacidade
O tratamento de dados pessoais segue a nossa Política de Privacidade.
9. Alterações
Podemos atualizar estes Termos a qualquer momento. A versão vigente será sempre a última publicada no site.
10. Contato e suporte
Para dúvidas sobre estes Termos ou sobre um atendimento em andamento, fale com nossa equipe:
- WhatsApp: 55 80000-04915
- Telefone: 0800 000 4915